よくあるご質問

よくあるご質問をまとめましたので、こちらをご確認の上お問い合わせください。

利用したいのですが、どうすればいいですか？

要介護認定を受けていない方は「ご利用手続き」をご参照ください。その後、お電話（000-000-0000）かお問い合わせフォームからお問い合わせください。

利用料金について教えてください。

ご利用料金ページがございます。サービス内容によって料金は異なりますので一度ご相談ください。

どんなスタッフが来てくれるのですが？

介護福祉士、またはヘルパー2級以上の有資格者が訪問させていただきます

サービス提供エリアを教えてください。

現在の提供エリアは、名古屋市全域になります。詳細はお問い合わせください。

キャンセルすることはできますか？

訪問日前日の午前中までにご連絡頂ければキャンセル可能です。それ以外のキャンセルは○○円のキャンセル料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。